目前我在辦理j-i 的waiver(我是中國籍公民),前天收到waiver review division 的document code,發現居然將我的first name拚錯了.我想打電話聯係,可發現instruction 上的電話是機器的,沒有人工的.那我除了寫信外還有別的較快的方法嗎?