求助， 關於140 REF

我的140 在上個月被ref， 在收到ref emal 通知的第二天，收到ref具體內容的傳真。但是，一直到現在，再有4天就到截至日期了，還沒有收到正式的ref 郵件。大家有人遇到過同樣的問題嗎？怎麽處理的？我記得我以前讀過某位前輩的有關帖子，說回複ref時，有專門的回郵信封和藍色的彩帶，是這樣嗎？那我們沒有該怎麽辦呢？有經驗的大俠，請指點一二。如果一隻收不到，是不是要在信封前麵提到是對140ref 的回複？