朋友兒子的485被denial， 請求幫助

我朋友EB3,於上月拿到綠卡，太太同時拿到但兒子沒有。他兒子的485CASE今天收到Email： denial notice sent. 他們的情況很特別：
1， 女方是二婚，1990年離婚並有一兒子判男方撫養，1992年與我朋友結婚並在2002年H4來美， 2003年兒子15歲時H4來美圖聚。 全家於2007年五月抵交485.兒子現已21.5歲。
2，請前輩分析什麽原因denial。
3，我朋友該如何補救， 大學的哥們， 不忍心看他們難過。
4， 如何保住孩子的身份。
謝謝， 在線等