請教皮匠和各位大俠

給爸媽訂了今年四月北京飛紐約的機票，這是父母第一次出遠門，有些擔心。有以下
幾個問題請教諸位：
1)在飛機上有幾張表要填？父母不懂英文，不懂拚音，飛機上的服務員會幫忙嗎？

2)過海關時，除了護照和飛機上填的表格外，還需要準備其它文件嗎？
3)父母年紀比較大，想為他們要求輪椅服務，有誰知道如何申請這項服務？是跟飛
機上的服務員說還是打電話去JFK申請這項服務？
謝謝！