打什麽電話查詢４８５ status?

EB1A I-140 submitted in Jan. 2007 to NSC, approved in Feb, 2008. I-485 submitted in April, 2007, fingure print Aug. 2007. 以後沒有任何動靜。查詢４８５的status，每次顯示的都是４月份遞交時狀態。今天打了１－８００－３７５－５２８３，聽到是跟網絡上一樣的狀態。請問：如何才能讓移民官員接電話？我想知道我的case是否已經到了name check已經６個月的狀態。