請問XBT等大俠：關於EAD Renewal

我們一家在二月底都交了EAD renewal的申請。其他人的新卡早就收到了，就我這個主申請人的還沒有消息。最初的申請是寄到CSC，現在估計已經轉到NSC了。
今天突然發現我好像隻交了一張照片(但是也不能100%肯定)。會不會是這個原因呢？
請教小白兔等大蝦，我現在應該怎樣去核查一下？眼看著現在的EAD卡要過期了，很著急。
我現在手裏隻有Receipt。打那個800電話問管用麽？
我能不能補寄一張照片過去？還是要重新寄一份申請？