急問：父母簽證被拒，理由逾期滯留。 但是他們是冤枉的!

我爸爸媽媽今天去簽證麵試，被拒了。理由是上一次逾期滯留。他們上次(5年以前)入關時，海關人員給了一年。所以我沒有給他們申請續簽。也是我自己太大意，沒有留任何複印件。現在哪裏也找不到他們I-94表的記錄。我真是欲哭無淚呀。

請問哪位大俠可以幫幫我。有什麽建議，或有類似的經曆。你們是怎麽作的。請不吝賜教。小女子在此先謝謝了。