新的電話製度

更具我無數次打電話下來得到的信息。如果再收到CASE RECEIT 後超過各中心處理某種CASE的時間表你就可以打電話進去查。第一次查完你要等30天，30天後沒有消息可查第二次，30天後再沒消息可查第三次。第三次30天後TMD再沒消息，接從第四次開始你可以要求將電話轉往更高層次的接待中心。這一更高層次估計可以解決所以問題。