沒有Receipt Ｎｕｍｂｅｒ 怎莫辦？

小白兔：
還需請教一事。
最近我打電話給ＵＳＣＩＳ　Ｃｕｓｔｏｍｅｒ　Ｓｅｒｖｉｃｅ查詢我的Ｎａｍｅ　Ｃｈｅｃｋ　的進程（已經進行了１５個月，還沒有任何消息）。在電話上等了５５分鍾，總算有人接電話，馬上就問我的Receipt　Ｎｕｍｂｅｒ。　我仔細察看了我的所有ＵＳＣＩＳ　Receiptｓ，　隻有Ａ　Ｎｕｍｂｅｒ，　沒有Receipt　Ｎｕｍｂｅｒ。　接電話的人就告訴我他們沒辦法查詢，掛了電話。

請問你們是否遇到這樣的問題？應該去哪裏找Receipt　Ｎｕｍｂｅｒ？查詢我的Ｎａｍｅ　Ｃｈｅｃｋ　的進程是否一定要有這個Receipt　Ｎｕｍｂｅｒ？　

非常感謝指教。