請教各位大蝦簽證延期

家人01/12/07簽證到期了，01/02/07遞交了簽證延期，第二天郵局紀錄顯示收到，但是現在還沒收到receipt信，有什麽辦法打電話確認麽？

心裏很急，多謝多謝。