J-1 waiver 的case number

我05年10月通過美國政府的網站自動生成J-1申請的材料，我打印出來並且郵寄給他們，幾天後我可以用自動生成的case nubmer看到我的情況。各種需要交的材料都全-received。從那個時候到現在我一直都沒有收到他們發給我的case nubmer的通知書，fax問，沒有人理，有人說把網頁顯示的東西打印出來就可以，是不是這樣？謝謝！