最容易導致醫患矛盾的是彼此間的誤解---miscommunication。

第一個例子確實聽起來有些蹊蹺，不知道具體情況如何，會不會存在以下可能或者類似的誤會呢？
初診時談到是否手術，老中習慣於點頭微笑，表示禮貌。但是會不會她以為你決定手術於是給你約了手術日期呢？
等到複診時，你做出最終決定，決定不手術，而你的醫生以為你臨時取消手術，而產生誤會？
大多米國人都會比較直白，如果她真要推銷給你什麽，一般不會忸怩作態，欲蓋彌彰的。我想更大的可能是彼此誤會了。