如何保護自己和醫生同事，首先你必須做一個會向公眾表達醫生權益的醫生。醫生的權益要靠所有醫生來維護，醫生需要在媒體發聲，需要表達自己的訴求，不能隻埋頭研究。我們呼籲所有醫生，有任何機會在媒體發聲，都要表達醫生的權益，改變媒體的傾向性報道，向公眾說明真相。任何好的微信、微博，都要轉發給醫生和其他朋友。
在大環境沒有改變前，請記住以下內容：
1.要時刻記住病人就是明天會把你推上被告席上的原告!在當今中國特殊的醫療環境下，很多時候不是醫生不好，而是病人要求太高，作為醫生不得不作好自我保護。救治病人，一定要有法律意識，要從法律風險的角度去考慮某些醫療措施是否實施!
2.要學會區分醫療糾紛的高危人群，對這類人要重點防範。例如第一直覺某個病人比較“難纏”，那麽這個人就可能是高危人群；還有那些政府、事業單位領導，平時在單位作威作福慣了的；對自己疾病有自以為很了解，一說什麽都知道的；家中有學醫的；明知是危重症而家屬對治療結果期望值較高的。
3.要學會察言觀色，發現病人或其家屬有不滿情緒時，要及時反省，及時溝通。如不能消除病人的不滿，要及時請上級醫師出馬，爭取把糾紛消滅在萌芽之中。注意，上級醫師業務水平也許並不比你高，但往往他說的話比你管用。
4.同病人及家屬的溝通工作一定要做好，講話要注意，一定不能講“沒事”“不要緊”之類的話，須知一個普通感冒也可能合並病毒性心肌炎死人。病有一分，要講十分，對病危病人，要反複交待病情，要讓家屬丟掉幻想，要讓其有“死馬當活馬醫”的感覺。對病情尚穩定的病人，也要交待所有可能的並發症，如咯血病人可能因窒息致猝死。
5.碰到危重病人，第一時間掌握以下步驟，有百利無一害：第一時間到場，第一時間氧氣，第一時間鹽水，第一時間請上級。
6.掌握病情輕重，認清哪個是危重病人的，哪個不是；對待患者輕重有別。
7.對身上暫時無錢的、或者如外地打工真的無錢的，要一視同仁，給他基本的藥物和檢查，寧可教天下人負我，不可我負天下人。欠費有醫院扛大頭，對病人“欠治”也許就是我們“欠揍”，犯不著！
8.患者有什麽不舒服，一定要隨叫隨到。有時你可能忙於更緊急的事，但是在稍微有空閑時，一定要到床邊去看他。你看過病人之後病人出事，和你沒看病人出事性質是完全不同的。
9.記錄要詳盡，該寫的一定要寫，努力做到滴水不漏，患者不執行勿忘記入病程記錄並於醫囑停止執行。上級醫師指示要照做並記錄，請有關科室會診並要求會診大夫留詳細會診記錄並照行之，切勿班門弄斧。危重者要下病危重病後讓家屬簽字，病人如果拒絕做某些檢查或治療要簽字為證。
10.不要主動叫病人出院，讓病人來要求出院。
11.不管怎樣的病曆都記得要寫上“不適隨診”這句話，萬一病人離開醫院後病情惡化你就有退路。
12.遇有要對你動粗的不良之徒，如果你覺得占不了上風，不要動手，好漢不吃眼前虧，三十六計走為上。記住不要把希望寄托在領導或警衛身上，他們不會替你伸張正義！
13.出現醫療糾紛的苗頭，立即叫總值班，不要自己扛。但也不要怕，大不了上法庭。人家還沒有說話，你就先蔫了，人家就更以為你做錯了。而且這個問題上的態度要堅決強硬！
14.如何對待患者的紅包？原則上當然不要啦。但是生活所迫，患者真心感謝，醫生也確實盡力幫助了，可以靈活。但是，手術前、治療前的紅包盡量不收，避免治療意外風險發生；窮人的紅包盡量不收，一方麵確實沒錢，一方麵事兒多；危重患者的紅包盡量不收；特殊工作的患者盡量不收....
15.保護自己的隱私，現代攝像技術非常隱秘，如果有人要錄下你的話，攝錄你的舉動，你根本無法防範。而且經編輯後，你所說的話完全會以另外一種意思表達給公眾。所以，保護自己的隱私很重要。
16.提高診治水平、嚴格遵守診療常規和良好的服務態度是自我保護的最佳途徑。
17.最後一條，做一個會表達醫生階層權益的醫生。醫生的權益要靠所有醫生來維護，醫生需要在媒體發聲，需要表達自己的訴求，不能隻埋頭研究。我們呼籲所有醫生，有任何機會在媒體發聲，都要表達醫生的權益，改變媒體的傾向性報道。任何好的微信、微博，都要轉發給醫生和其他朋友。
(E-mail ZT)
在大環境沒有改變前，請記住以下內容：
1.要時刻記住病人就是明天會把你推上被告席上的原告!在當今中國特殊的醫療環境下，很多時候不是醫生不好，而是病人要求太高，作為醫生不得不作好自我保護。救治病人，一定要有法律意識，要從法律風險的角度去考慮某些醫療措施是否實施!
2.要學會區分醫療糾紛的高危人群，對這類人要重點防範。例如第一直覺某個病人比較“難纏”，那麽這個人就可能是高危人群；還有那些政府、事業單位領導，平時在單位作威作福慣了的；對自己疾病有自以為很了解，一說什麽都知道的；家中有學醫的；明知是危重症而家屬對治療結果期望值較高的。
3.要學會察言觀色，發現病人或其家屬有不滿情緒時，要及時反省，及時溝通。如不能消除病人的不滿，要及時請上級醫師出馬，爭取把糾紛消滅在萌芽之中。注意，上級醫師業務水平也許並不比你高，但往往他說的話比你管用。
4.同病人及家屬的溝通工作一定要做好，講話要注意，一定不能講“沒事”“不要緊”之類的話，須知一個普通感冒也可能合並病毒性心肌炎死人。病有一分，要講十分，對病危病人，要反複交待病情，要讓家屬丟掉幻想，要讓其有“死馬當活馬醫”的感覺。對病情尚穩定的病人，也要交待所有可能的並發症，如咯血病人可能因窒息致猝死。
5.碰到危重病人，第一時間掌握以下步驟，有百利無一害：第一時間到場，第一時間氧氣，第一時間鹽水，第一時間請上級。
6.掌握病情輕重，認清哪個是危重病人的，哪個不是；對待患者輕重有別。
7.對身上暫時無錢的、或者如外地打工真的無錢的，要一視同仁，給他基本的藥物和檢查，寧可教天下人負我，不可我負天下人。欠費有醫院扛大頭，對病人“欠治”也許就是我們“欠揍”，犯不著！
8.患者有什麽不舒服，一定要隨叫隨到。有時你可能忙於更緊急的事，但是在稍微有空閑時，一定要到床邊去看他。你看過病人之後病人出事，和你沒看病人出事性質是完全不同的。
9.記錄要詳盡，該寫的一定要寫，努力做到滴水不漏，患者不執行勿忘記入病程記錄並於醫囑停止執行。上級醫師指示要照做並記錄，請有關科室會診並要求會診大夫留詳細會診記錄並照行之，切勿班門弄斧。危重者要下病危重病後讓家屬簽字，病人如果拒絕做某些檢查或治療要簽字為證。
10.不要主動叫病人出院，讓病人來要求出院。
11.不管怎樣的病曆都記得要寫上“不適隨診”這句話，萬一病人離開醫院後病情惡化你就有退路。
12.遇有要對你動粗的不良之徒，如果你覺得占不了上風，不要動手，好漢不吃眼前虧，三十六計走為上。記住不要把希望寄托在領導或警衛身上，他們不會替你伸張正義！
13.出現醫療糾紛的苗頭，立即叫總值班，不要自己扛。但也不要怕，大不了上法庭。人家還沒有說話，你就先蔫了，人家就更以為你做錯了。而且這個問題上的態度要堅決強硬！
14.如何對待患者的紅包？原則上當然不要啦。但是生活所迫，患者真心感謝，醫生也確實盡力幫助了，可以靈活。但是，手術前、治療前的紅包盡量不收，避免治療意外風險發生；窮人的紅包盡量不收，一方麵確實沒錢，一方麵事兒多；危重患者的紅包盡量不收；特殊工作的患者盡量不收....
15.保護自己的隱私，現代攝像技術非常隱秘，如果有人要錄下你的話，攝錄你的舉動，你根本無法防範。而且經編輯後，你所說的話完全會以另外一種意思表達給公眾。所以，保護自己的隱私很重要。
16.提高診治水平、嚴格遵守診療常規和良好的服務態度是自我保護的最佳途徑。
17.最後一條，做一個會表達醫生階層權益的醫生。醫生的權益要靠所有醫生來維護，醫生需要在媒體發聲，需要表達自己的訴求，不能隻埋頭研究。我們呼籲所有醫生，有任何機會在媒體發聲，都要表達醫生的權益，改變媒體的傾向性報道。任何好的微信、微博，都要轉發給醫生和其他朋友。
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