anthem blue cross 也很差。

我2002-2011年用的是Blue cross and blue shield, 也許那時買的保險好，感覺這個公司還不錯。2021年時用anthem blue cross，結果打算做個腸鏡檢查，剛剛見了醫生做術前的consultation，保險公司就要我交錢，跟保險公司好一頓撕扯。體驗極差。感覺客服什麽都不懂，或者裝不懂，目的就是要耗盡我的耐心，要麽放棄做腸鏡，要麽自己交錢了事。