請求一些關於牙醫claim 的建議，先謝謝了

我在做種植牙，有兩個牙保險。診所隻claim 了一個，我也聯係不上診所，電話短信都不回。他們已經讓我先交了錢，所以不在乎走保險了。我怎麽樣能push 他們呢？跟保險公司去complain？或者有什麽監控機構嗎？