答案：從德國同事升職說起……

出乎我的意料，A同事成為了我們的部門主管！他的業務能力不是最強的、在公司的資曆不是最老的、在同行業的工作經驗是最少的、學曆是最低的、外語水平是最糟糕的……或許大家也跟我一樣感到疑惑不解吧？管理層究竟看中了他的哪一點呢？

管理層再三地強調，A同事的“soziale Kompetenz”無人能及，這就是秘密所在了。業務能力是可以提高的、在公司的資曆是會變老的、在同行業的工作經驗是可以積累的、外語水平是可以改善的、學曆是無足輕重的，但“soziale Kompetenz”是幾乎沒有可能提高、積累、改善的，因為它和一個人的性格密切相關，而一個人的性格，早在他參加工作之前，就已經基本上定型了。所有同事當中，隻有A同事的性格是既讓管理層滿意，又讓其他同事服氣的，所以出任主管也就順理成章了。