禍起催收，51信用卡：7月已終止所有催收外包

10月21日，杭州警方通報，對51信用卡委托外包催收公司涉嫌尋釁滋事等犯罪行為開展調查。10月22日，51信用卡方麵向新京報記者表示，公司在今年7月底已經終止所有催收外包，未來催收工作將嚴格合規進行。



昨日，關於51信用卡配合警方調查的事件發酵。10月21日晚間，杭州市公安局通報稱：今年9月以來，杭州警方接上級部門線索傳遞，結合日常工作發現，“51信用卡”涉及大量各地異常投訴信息。經初步調查發現，“51信用卡”委托外包催收公司冒充國家機關，采取恐嚇、滋擾等軟暴力手段催收債務的行為，涉嫌尋釁滋事等犯罪。

10月22日6時，51信用卡CEO孫海濤在發布的博文中說，“這個風波是因為我們管理上的不完善，尤其是對合作公司的培訓和監督不夠，導致在對借款人聯絡溝通過程中出現了一些過激的行為，給個別借款人造成了傷害，為此我們非常抱歉。”

孫海濤說，目前51的核心管理層全部在崗在位，旗下51信用卡管家、51人品等核心業務均運轉正常。在後續的經營活動中，將自覺並認真接受政府的指導，嚴格遵循上市公司運作規程，進一步落實各項風控措施，杜絕一切不規範的第三方合作，並確保與各個合作夥伴之間的良性溝通與協作。

對於催收外包的處理情況，51信用卡方麵22日下午向記者透露，“公司在今年7月底已經終止所有催收外包，未來催收工作將嚴格合規進行。”

51信用卡方麵也表示，公司將嚴格合規運營，對所有投資人、借款人，均嚴格按照合同履行，反對任何借款人的惡意逃廢債。