我看過做業務一般的商家， 但是review都很好， 為什麽呢

因為售後服務好，都能把客戶搞定。樓主說的這個商家， 動不動就威脅，發信要charge 不在服務範圍內的東西，不是想平息事情， 那就是明顯是想要搞事情了。我也建議不要理會他發的bill。 法律上，檸檬怎麽看?