出租房鄰居的property management 一直在敷衍我

一個出租房的鄰居，房主在外地，委托一個公司在管理。 鄰居地界內有棵大樹，有樹枝掉下來過壓壞我的柵欄。我發信給他們（公司和房主）要求砍樹，管理公司說好的， 但就是拖著，有將近一年了，每次我打電話，他們都說的要砍， 但就是遲遲沒有行動。

請問地主有什麽好招。 損招也可以。 

還有，有沒有必要和房主直接聯係。