其實我覺得是保險公司的Adjustor 太差。象我這種情況，事實很清楚卻拒賠。我都懷疑他們是不是有拒賠比例，象我們這種

房主不在本地就劃到拒賠的一邊。拒賠的一點道理都沒有。而與他們（Adjustor)認識的，律師也好，roofer 公司也好，就不拒了。這是保險公司的問題。