做房東是服務性行業，按時付房租的房客是衣食父母，合理的要求要盡快盡善滿足，不合理的要求要盡快回絕並給予充分理由

房客發Email 給你提出詳細的要求是他的權力，你有義務盡快回複，但沒有義務事事應允。不要搞對立，不要覺得房客跟你沒事找事，想想你自己租房子的時候，會閑下來沒事找房東麻煩麽？有要求的房客大部分是好房客，合理的maintenance 對你自己的房子也有好處。