問個比較奇怪的小問題，關於ebay上賣家拒絕簽收退回商品的事情

在ebay網上買東西，收到後發現缺少配件，與賣家聯係，不回，三次(三天後)後，開了一個case要求退錢。(賣家有七天退回的政策)

賣家在8天後回信，提供詳細方法，我又找到了配件。

賣家在case的結案上先是同意退錢，但過了幾個小時，又後悔了。來信說，我過了七天的退貨期。

我也笨，居然又把案子上升到ebay來處理。(當時應該直接結案，同意賣家先期的結果，不理後來的短信)

結果，ebay這個案子判我輸了，因為我找到了配件，並不是先前提出的“與實際不符合”。

我電話給客服，客服告訴我，直接把東西寄回，提供一個tracking就行了。

結果今天看了看tracking，賣家拒絕接收包裹。

頭回遇到，有經驗的幫我分析一下。多謝

ebay上的政策和一些方法，總是不斷變化，稍有一兩個月不仔細讀，就發現又換了。

在case最終結束後，還可以再上訴。以前沒這條。