你為什麽沒有等她寄回就給refund? 手續有問題..應收到貨,後再給refund.
如果是產品問題,你應該向別人道歉,full refund。再加上她運回的郵費。。。
因為你的產品有問題, 你不僅浪費了別人的時間,還要別人替你付郵費? 你有什麽理由讓別人替你付郵費?
如果產品沒問題,你應該扣除這一去一回的兩趟運費..