請問如何appeal for the tax exemption呢

我們的產品是duty free的。
我看見要收件人交納broker fee and taxes。

我覺得既然選用了快遞業務，難道broker fee還沒有包括在送貨人所出的shipping/handling fee中嗎? 還要向收件人處收取。

再者如何appeal for the tax exemption呢，我們可以將所有的費用都由送貨人處出，隻是不希望charge收件人。