如果你隻把一個類似iTalkBB的盒子弄過去，就一條線，當然會占線

來源: 於 2009-01-01 09:36:55 [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀：次

正確方法是在這邊的公司的電話係統上加IP gateway.國內呼叫中心肯定是有IP gateway的。兩個公司間形成IP trunk.如果需要，這邊的公司可以申請800號碼，索引所有需要轉移的電話線。

如果想做的再好的話，加ACD report server,監控轉移服務的服務質量。