部分白人辦事效率
我的投資賬戶經理一直是一位印度人,業務清晰。後來他離職,接任的是一位華人經理。同樣專業、條理清晰。
直到最近,這位華人經理因病住院,臨時由一位白人小夥接手。上周我去找他辦理投資業務,本以為隻是例行的手續,卻沒想到一連串的荒唐從這裏開始。
在一些極其關鍵的投資事項和操作流程上,他的講解全都錯誤,卻仍舊信心滿滿、語氣篤定。當我根據以往經理的處理方式提出質疑時,他一口否定。
期間因為一件細節問題,我致電了銀行另一個部門。電話那頭是一位帶有非洲口音的員工,語氣平和、邏輯清楚。
我不知道說什麽好!
