我的電腦是不是中毒了

我的電腦是不是中毒了，電腦一直打不開網頁，當安裝NORTON ANTIVIUS 殺毒軟件時，顯示安裝錯誤，也不能改TOOL檔裏的INTERENT 選項，一閃一下就什麽也沒有顯示，我應該怎麽辦，請各位高手給一點意見，我這裏謝了。