請教有關給國內手機發短信的問題

我女朋友在國內是聯通的用戶，我可以收到她的手機短信，但我發給她的卻收不到。她打電話問聯通的客戶服務。被告知，她的手機一切正常，可能是格式不對。
什麽格式不對，難道通信協議不是國際電信聯盟的標準？我記得他們在隨便應付她的問題。如果這樣，她的短信我為什麽能收到呢？
我發短信給國內的移動用戶，就沒有問題。

還有，這裏能不能買到可以收發中文短信的手機呢？收發中文短信，出了手機有要求，還需要提供無線服務的公司的支持才行嗎？

謝謝！