緊急詢問，norton出啥病了？？？？？？

以前裝norton internet security2004含antivirus用了三月，不能升級了，出現lv1803錯誤提示，卸了重裝還是同樣不行，請問是不是被封了，大家都用的不是化錢版，請問誰的還能升級現在，要是真的不能升了，那可如和是好，用什嗎查殺毒呢，到底用不用這些防護工具呢，又升不了級。