更換modem

前天晚上波士頓大風，昨天早上RCN斷網，給客服打電話，順便問能不能自己換modem。原來是Arris 6141，黑五在Costco 買了Netgear CM1100。

客服說可以，要求我讀MAC number，說網絡恢複後移過去就好了。

我照做了，電腦和手機顯示有網，但卻無法上網。唯一的例外是ipad pro （隻有wifi沒有數據的）更夠收發微信，隻是速度慢。至今不懂如何做到的。

最後用網線連接一台電腦，打RCN.com，顯示要求confirm 客戶自己更換modem，要求輸入賬號和手機號碼。

然後就一切正常了。