我剛買的小米盒子3,已經是最新版本的,昨天開始不能看,一直提示“icntv認證失敗”。然後看到網上有人說恢複出廠設置就可以了。結果中招了。恢複出廠設置之後,變成“用戶認證失敗”,不僅看不了電視,連正常頁麵都沒有了,開機隻剩下“用戶認證失敗” 請問有誰知道怎麽解決呢?