說明你的電腦是好的。應該是modem或者router的問題，也可能是你沒付bill。

正確的做法是先連網線試試。確認是internet的問題。如果你用Comcast，可以直接把電腦接到modem上試。還可以看modem上的燈，有沒有報問題。Anyway，一旦確認是internet的問題，直接給ISP打電話。