有些筆記本（比如HP），開機按某個F鍵，可以繞過操作係統進入廠家的診斷工具。

診斷工具一般可以測試內存、CPU、以及硬盤。你把診斷工具跑一遍，可能就知道是什麽問題了。如果沒有診斷工具，你應該跑一遍memtest86+。

如果內存測試有錯，要立即解決，不要繼續使用電腦。否則你的硬盤上的數據會被逐步破壞，因為電腦會把錯誤數據寫入硬盤。