終於找到原因了。

原因是這gv帳號在中國登錄過（因為主要在國內用）。重新在美國（或者用美國ip)去google voice的網頁登錄然後logout,就可以了。

google最近修改了登錄安全檢測方法，檢測使用者的ip所在國家，導致了這個問題。