Win7聯網問題求救。

電腦Win7 操作係統，聯網時經常出現聯不上的問題。雖然網絡連接顯示寬帶連接正常，但IE或其他軟件如MSN卻不能聯網。打電話給寬帶公司，他們的技術人員提示我反複開關幾次聯網（有線和無線）用的黑盒子（路由？）都沒解決問題。ping本機ip地址可以，但ping其他網址就不行。安全模式重起後就可以聯上了。最後網絡公司的人認為電腦本身有問題，很能是防火牆的問題。
但我發現重起電腦後就解決了這個問題，真不明白是什麽原因。那位高人有解？謝謝！