我的sipgate突然沒法打入了

我用SG打入VD打出（感謝各位大俠的帖子)，本來用得好好的，可是突然從3天前SG沒法打入（隻有嘟一聲，然後就沒動靜了）。我根本就沒改過任何設置。
等了2天，我給SG的客服發郵件。今天收到回信，說要我改firewall的設置，要我改ATA
的stun server。 我就納悶了，為什麽過去的一個多月都沒問題呢。
連上softphone 也一樣。
現在，我還是可以用SG打出（賬戶裏盡管是$0,1800還是可以打），我是用softphone試的。
若是我把 ATA，softphone 都 offline，打入電話進不了voicemail。 這以前可都沒問題。

我覺得是SG的問題。 你們的SG都正常工作嗎？