DELL電腦重裝大蕃茄XP後CTRL+F11不WORK

朋友電腦病毒嚴重,他沒有REINSTALL盤, 我也不知道DELL電腦可用CTRL+F11 RESTORE到出廠的設置.用大蕃茄XP給他重裝了OS.
但現在要去DELL網站去DOWNLOAD DRIVERS有些囉唆. 而且大蕃茄XP不是正版的,擔心以後下載UPDATE有問題．
等到發現ＤＥＬＬ　有CTRL+F11 RESTORE後，想ＲＥＳＴＯＲＥ可不ＷＯＲＫ了．我想可能是我用非原REINSTALL盤重裝ＸＰ的願因.

請較如下問題
１）是否用非原REINSTALL盤重裝ＸＰ後CTRL+F11就不WORK了．朋友能搞到正版ＸＰ盤，如用正版ＸＰ盤重裝，CTRL+F11會WORK嗎？
２）如聯係DELL，是否能根拒ＳＥＲＶＩＣＥ TAG再提供REINSTALL盤.

多謝!!!