求助！關於上網的問題

最近兩個月我家上網流量劇增(canada bell網)。我家的上網習慣沒有變化，可是最近的網絡流量是過去的3倍，更特別的是在刷新網頁時upload居然大於 download，我該怎麽辦？有什麽辦法可以測出是什麽軟件在upload，先謝謝了。