請問打window xp補丁 sp2的問題

給一電腦升級補丁，sp2，結果一直停在checking product key 那裏不走，也沒有死機，就是進度條停下了，好幾個小時一點進展也沒有。請問大家有誰知道是什麽問題嗎？先謝謝了。