急!!!XP問題求教

各位電腦高手,本人的XP係統最近好像出了點問題.現在係統裏有兩個用戶,都是admin權限.用戶A可以進入打開任何文件目錄和應用程序.用戶B無法打開firefox,隻能用IE上網.用戶B打開係統目錄programfiles目錄時出錯"cannot open, access denied".前段時間用norton anti-virus檢查機器,發現並清除了一些木馬和病毒,但現象還是一樣.曾用用戶A創建新的用戶,新用戶也存在和用戶B一樣的問題.各位大俠如有相同經曆,請多多指教,在下感激不盡.