電話本身是強調Service

Quality of Service(QoS)。
如果都照你這麽想，Skype、Wango、Gizmo都根本不會出現。現在的SIP/VoIP也不會有市場。問題是這些運營商都提供比MSN、QQ好得多的QoS，而且Feature更接近於傳統電話。VoIP的目標是取代傳統電話，而MSN、QQ是不可想象的。

從技術角度講Skype對用戶最安全。被人跟蹤監聽在將來是所有IM、VoIP用戶不勝其煩的攪擾。