請教, 我的電腦裝上norton的防病毒軟件後,由於出現問題,所以打算把它卸了重裝,可是卻無法卸,我已經把注冊表都清理幹淨,並且用norton的卸載工具也做了整理, 但是在control panel裏它還顯示存在。 並且我也無法在那裏卸載,每次卸載都無法完成。請指教!難道真要format電腦不成?