請教一個問題

我的電腦有一個毛病，就是當對文件夾中的文件進行操作時，copy...，很容易死機，運行軟件沒有任何問題。死機的症狀是鼠標可以移動，但不起作用，如果這時強製將文件夾在任務管理器中結束，則係統回複正常，如果桌麵沒有打開的文件夾，則必須重啟電腦。不知大牛們有何建議，謝謝了。