很急, 請幫幫忙.看不見工作組裏的電腦了

本來是一切正常的.一位朋友因重啟動了一台文件服務器,導致網絡中一些機器的IP地址丟失.(不懂為什麽,反正就是這麽發生了)然後他們重啟動了路由,IP地址都回來了,但看不見工作組裏的電腦了.但原來存的網絡盤都可以用,也就是說工作組中的電腦都可以用,就是看不見.這是什麽原因啊.而且是所有的電腦都無法看見其他電腦.
因為這個辦公室在其他城市,我用桌麵共享操作了其中一台機器.文件分享的設置都對,我把防火牆也關了,還是看不見.而且無法用ipconfig /release的命令.我的知識到此為止了,請各位大俠幫幫忙吧!先謝謝了