顧客至上的關鍵是至上。華為的實踐是為了顧客的任意要求，都要求員工加班加點，通宵熬夜去滿足。這就是把員工當工具和奴才。

另外裁員是公司的運作，和公司文化無關，怎樣對待被裁員工才是企業文化。