你cc的同事做得很好，她的建議也很好。你今後可以多向她請教學習

我覺得你的email確實比較rude，句句是事實不代表你有權力rude。

這種情況下，電話溝通，電話後再email總結比你用那樣的口氣寫email escalate強。

當然如果你存心和對方過不去，要escalate，那是另外一回事，不過如果那樣，你最後的那份email措辭很不嚴謹，不professional，反而容易給對方倒抓把柄。

你請教一下那個cc的同事，怎麽盡量把這件事情以最良好的情況來解決