看來我還不夠嚴謹，我想表達的是除語言文字外，肢體語言和語調語氣占所表達意思的大部分

具體百分比記不清了，是多年前參加的一個培訓知道的，當時挺震驚的。

你的這個研究我也找到了，在這裏： https://ubiquity.acm.org/article.cfm?id=2043156

受教了。