領導是不是隻拿credit不幹活的?

來源: 2017-03-12 13:41:17 [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀:
覺得有些網友有這個誤區,為啥我辛苦做出的東西,頭往上麵匯報成績都成了他的呢,不知道有沒有聽過這句話:領導的業績其實是下麵管理的團隊做出來的,那麽領導是不是偷了credit, 當然不是啊,為了能夠讓團隊安心做事,領導爭取資源,處理各種關係和溝通,出了事擋風擋雨要承擔責任,這裏麵的辛苦努力,有時候下屬是看不見也不理解的。和任何一種關係一樣,和老板工作時候看到對方的優點,用這樣的心態會合作愉快多。
 
我工作10幾年,經曆了6任老板,覺得每一位都我能學到東西的地方,都有他的長處,哪怕其中一位真的是挑不出啥優點,好事他占著,出了事往後躲,但是覺得他培養我的能力就是獨立自主, handle 各種 crisis 並且和外麵交流的能力,在他做我老板之前我在電話會議上對自己英語沒信心不敢講話的,他上任後發現,我不發言,我們這邊一片沉默,然後我開始講話,越來越自信,因為有事找他也沒用所以學會了自己獨當一麵,也是逼出來的.
 
想說的是另外一位女老板,這個女老板和我之前遇到的女經理完全不一樣,以前的女經理都是苦幹型,這位就會動嘴,我每次進她辦公室,經常看到她在網購,所以我曾經對她很看不慣,後來幾次事之後改變看法,首先發現她其實是技術上很懂的,比如電話會議上絕對不會像上麵那位做沉默的羔羊。技術上東西,如果我問,她都知道,不問她也不會來教我,但是隻要我一去她辦公室,她就對我管理風格做評價,一開始不停的告訴我:你最大的問題是不懂得delegate down, 我當初剛做經理一兩年總覺得交給別人做不放心,很多事親曆親為,這其實是管理的很大誤區。後來又脾氣急,手下誤了deadline, 我大嗓門,然後她對我說你要注意你在open area 說話的tone, 還有你是不是覺得你定了計劃,發了scheudle, 然後萬事大吉,再也不用folloraw up, monitor the process? 這些都是一開始沒經驗不懂的管理錯誤,覺得我交代你了,你咋忘了昵。後來我這個毛病造成一個比較大的失誤,基本上是一件小事,張三以為李四做,李四以為王五做,最後誰也沒做,徹底忘了,我到底交代給誰做,我自己都想不起來,現在想起發生這種事情就是我的管理不善。然後客戶大怒,這時候這位我眼裏平時啥都不做的老板在周五晚上6點鍾給其他部門的頭頭們打無數電話讓這件事加急。因為我們忘了和別的組request一個一般需要5個 工作日做的東西,等想起來已經來不了,隻剩下2天,當時覺得她真行啊,因為根本不在一個州,也不認識,最後居然可以讓對方加班做,然後把我們那部分也替我們做了(因為來不及再寄回給我們)。後來想如果我在她的位置上麵,我行嗎?答案不行,所以她是我老板啊。還有一次,我被另外一個組大老板冤枉在郵件裏麵說我delay process, 她一個電話過去,那組的老板又重新發郵件和我道歉。我從這位女老板身上學到最有用就是怎麽當一個leader. 平時不怎麽做事沒關係,有事時候起到作用,不推卸責任,能夠處理問題,解決問題才是一個好領導。她教的我從來不是怎麽幹活而是怎麽樣當一個經理和管理人員。
 
再說說我現在老板,技術上比較弱,我們這行屬於專業人士,有些像律師事務所一樣,技術其實和級別基本應該成正比的。所以做高位的人技術不太行,在客戶麵前挺吃力的。有時開會前她怕自己又說錯了,會事先和我過一遍,我知道的一定告訴她,有時候在會上她讓我說,有時候她自己說基本上是我剛告訴她的。我從來不會覺得怎麽我的知識就被老板拿去用,明明她不太懂卻顯示她挺懂的呢。 把我知道的信息和知識告訴她,是我工作的一部分。就像 有時候我搞不定別的部門,搞不定客戶需要她出馬一樣簡單。我和她是一棵樹上的螞蚱,有時候需要互補。目的就是一個: 給客戶最好的服務。 技術這東西雖然很重要但是在大的框架裏麵隻是其中一個部分,有些情況下隻是其中一小部分。怎麽講話,說什麽不說什麽,和誰說有時候比懂什麽重要多了。作為第一代移民不得不承認工作中各種溝通,打太極還是弱些,這些事上她就比我強多了。
反正用一句俗話吧,老板能成為老板必有他的過人之處。如果把我每一位老板優點寫出來還能寫很多,用一顆感恩謙虛的心和各種類型老板合作 基本工作中就不會有太大問題。