請教一下

遭遇辦公室Bully， 其實也沒有那麽嚴重。自從當了team leader, 組裏最資格最老的人跳到了另一個組。以前 的documentation 工作不太好，有時需要和她谘詢一下，過程當然不會太順利，但是我的態度一直比較好。她當著我的麵，還過得去。經常跑到我們這裏來和我組裏的人抱怨。其實也不全在說我，但是最近總是特別大聲讓我能聽到是在說我，措辭也比較激烈。我和我的頭兒溝通過，他說她就那樣，多年了，一直沒變，don't take it personal. 但是現在這種情況針對我，越來越頻繁。我直接說她，好像有點小題大做，也不知說什麽比較好。已經和頭兒說過了，公司一時不想讓她走。隻能找HR？ 不說，好像有愈演愈烈的趨勢。請教這種情況，怎麽處理好？ 謝謝