我該生氣還是裝傻
我和一個白人女的同做一個application,她是BA,我是tech support. 我們這個係統很複雜,我做的時間最長,經驗最豐富。這個BA已經是第三個了。前麵的不是被customer趕走了,就是升官了。她剛來時什麽都不懂,原來是help desk supervisor.不懂技術。屬於又苯又勤奮的。和她講完的東西沒兩天就忘,再問我。我開始時一直幫她,連她發給customer的email都幫她review.我們老板出身BA一向向著BA,也不大懂技術但是頭腦比她清楚。一直告訴我她不懂,我們懂技術的就該幫她。結果是她什麽破問題都問,什麽忘了都問我。這也就算了,後來在老板的支持下她開始和customer私下開會避開我,因為原來customer 根本不願和她解釋直接找我。這樣她覺得翅膀硬了開始搶我的工作還指揮我。可是她經常到一半就暈了還要我幫忙。我很生氣和她說這是我的工作,要麽你給我做,我不想和她一起,她又不明白,要我幫她還指揮我。然後她說她知道這是我的工作。她做是因為她想學會,因為customer已經開始給她白眼了。我說那也得按製度來。她不聽,我們就開始衝突。她去和老板說我不幫她。那時我們有一個新的go live,老板有些壓力。我和老板說我的立場,問老板把我們的職責分清,老板說他也弄不清。team lead 支持我要求BA不要做我的工作尊重我。她和team lead 開會爭。最後老板嬚我們總吵煩,也不解決問題,大概把team lead 壓的不吭聲了。派了他顧的好友做我的backup.來和我們一起做。實際就是隻要我不幹了,找個人頂上來。我問老板是不是這個意思,他說不是,隻是backup.我沒辦法但很不服,憑什麽BA什麽不懂customer也煩她,但她沒事兒,要盯住我。但我知道她什麽破事兒都去問老板自己不敢決定。根本就不勝任,但可能老板高興。我們老板不懂技術認為什麽都可以在prod上play,說他好友就這樣敢於冒險,如果出了問題他也不會說我們。我一直跟他講可以在test上play,不能在prod 上.他不以為然,說我不敢冒險。
不過雖然吵的很凶,上個月老板給我的review很好,而且似乎也從他的好友那明白了BA的一些問題。老板從來沒說過我有什麽不好。但是昨天我突然發現BA背著申請了我們app的conference,而且和我說老板說的隻有她和老板去。我去問老板我們做一個project,上次去開會我都是和她商量才一起申請,為什麽要背著我決定,這對我們合作沒有任何好處。BA的作用是不是比我們重要。老板說他不知道我為什麽不高興,BA先申請了,他也想去,但budget隻能有兩人去。我說為什麽不和我們technical 的人說,不公開。他說真沒想這麽多。我覺得老板裝傻。聽說我們要reorg 了,也許他不想把錢花在我們身上。其實我去不去開會無所為。但這事兒挺惡心。明明把我們tech的人當二等公民。其實誰都知道BA誰做不行啊,每次都是栽他們。出了問題都是我們解決。各位大師我該怎麽辦,也跟著裝傻?